Ende der Wartezeit: Ab dem 15.September können Eltern online Termine beim Jugendamt vereinbaren, wenn sie für ihr Kind einen Betreuungsgutschein (Kita, Tagespflege und Schulhort) beantragen wollen.

So kann ganz ohne Wartezeit eine ausführliche persönliche Beratung durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Jugendamtes erfolgen und der entsprechende Antrag gestellt werden. Eltern, die ohne gebuchten Termin in die Sprechstunde kommen, erhalten eine Wartenummer und werden dann vom nächsten freien Mitarbeiter aufgerufen. Die Terminbuchung ist online unter service.berlin.de möglich. Bei Terminvereinbarung erhalten die Eltern bereits vorab wichtige Informationen zur Antragstellung und die Möglichkeit, sich die erforderlichen Antragsformulare herunter zu laden.