Die Welcomecard bietet neben dem Fahrschein für die öffentlichen Verkehrsmittel und einem Stadtplan ermäßigten Eintritt bei rund 200 Partnern in Berlin und Potsdam. Das Ticket wird in 12 Varianten herausgegeben: 48 Stunden bis 6 Tage, Tarifbereiche Berlin AB (Stadtgebiet) oder ABC (Berlin + Umland + 3 Kinder) sowie Berlin WelcomeCard Museumsinsel.
Die Berlin WelcomeCard beinhaltet neben der freien Fahrt in allen öffentlichen Verkehrsmitteln Ermäßigungen zwischen 25 und 50 Prozent bei rund 200 touristischen Angeboten. Zum Touristenticket gehört ein Guide, der außerdem einen Stadtplan für Berlin und Potsdam enthält. Auch unter berlin-welcomecard.de kann man sich per Smartphone über alle Touren und Rabatte informieren. Das Ticket für Berlin (Tarifzone AB) lässt sich ebenfalls einfach vor Antritt der Reise zu Hause buchen, bezahlen und ausdrucken.
Die Berlin WelcomeCard ist ab 23 Euro bis 52 Euro pro Person in allen Berlin Tourist Infos erhältlich, Gruppenkarten gibt es nicht. Zudem kann sie über die Automaten und Verkaufsstellen von BVG und S-Bahn Berlin, an den Flughäfen, in vielen Hotels und telefonisch bei visitBerlin unter +49 30 25 00 25 erworben werden.
Die „Berlin WelcomeCard all inclusive“ für 69 Euro ist die Premiumvariante der „Berlin Welcome Card“. Sie bietet freien Eintritt bei mehr als 20 Orten in Berlin und Potsdam. Dabei sind das Museum Barberini in Potsdam, das 360°-Panorama „DIE MAUER“ von Yadegar Asisi, das Deutsche Spionagemuseum und das Ausstellungshaus für Fotografie C/O Berlin. Außerdem können die mehr als 150 Rabattpartner der klassischen „Berlin WelcomeCard“ genutzt werden. Optional kann ein Ticket für den ÖPNV dazu gebucht werden. Das Ticket ermöglicht die freie Fahrt in Bus und Bahn in Berlin und Potsdam.
Bei allen Varianten der Berlin WelcomeCard können beliebig viele Kinder bis zum vollendeten 6. Lebensjahr kostenfrei in den öffentlichen Verkehrsmitteln mitfahren. Bei allen Varianten dürfen bis zu 3 Kinder im Alter von 6 bis zum vollendeten 14. Jahr zusammen mit einem Erwachsenen, kostenfrei in den öffentlichen Verkehrsmitteln mitfahren. Kinder ab dem 15. Lebensjahr benötigen ein eigenes Ticket.
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